私隱政策
CareHub 如何收集、使用及保障個人資料
最後更新：2026年7月31日
政策範圍
本政策適用於 CareHub 網站、公開查詢表格、專頁更新申請及資料更正提交。
可能收集的資料
視乎你與 CareHub 的互動方式，我們可能收集：
- 姓名、電郵、電話、診所或機構，以及職位或與醫療專業人士的關係
- 查詢內容、建議專頁更新及資料更正報告
- 另行以電郵提供的證明文件，例如商業登記證或官方名片
- 付款確認及行政紀錄
- 由託管、安全或伺服器系統實際產生的技術紀錄，例如 IP 地址、瀏覽器、裝置類型、存取時間及瀏覽頁面
收集目的
- 處理查詢、專頁更新及更正
- 核實申請人與醫療專業人士或診所的關係，以及在適用時確認付款
- 就提交內容與申請人聯絡
- 維護網站安全、防止濫用及改善網站運作
- 保存行政及審核紀錄，以及履行法律責任
自願及必須提供的資料
提供個人資料一般屬自願性質；但如未提供標示為必填的資料，CareHub 可能無法處理查詢或更新申請。
使用及披露
個人資料只會用於收集時所述目的或直接相關目的。資料只會在有需要時提供予獲授權 CareHub 人員；託管、資料庫、電郵、安全及其他技術服務供應商；專業顧問；或法律要求或准許下的監管機構、執法機關及其他人士。CareHub 不會出售個人資料。
網站分析及 Cookies
CareHub 可能使用 Google Analytics 等網站分析工具，以了解網站的整體使用情況，例如瀏覽頁面、訪問次數、裝置類型及一般網站互動情況，協助我們改善網站內容、功能及使用體驗。
Google Analytics 可能透過 Cookies 或類似技術收集相關使用資料。CareHub 不會透過網站分析工具主動傳送使用者在更新表格中提交的內容、電話號碼、電郵地址或其他可直接識別個人身分的資料。
有關 Google 如何處理相關資料，使用者可參閱 Google 的相關私隱政策及服務說明。
資料保安
CareHub 採取合理的技術及組織措施保障個人資料，但任何網上傳輸或儲存系統均不能保證完全安全。
資料保留
個人資料及核實紀錄只會在相關用途、行政紀錄、爭議處理及法律責任所合理需要的期間內保留。
資料準確性
申請人應提供準確及最新的資料，並在其個人資料需要更正時聯絡 CareHub。
查閱及改正
你可透過聯絡 CareHub或電郵至update@carehub.hk提出查閱或改正個人資料的要求。我們可能需要合理資料核實要求者身分。
第三方服務及連結
第三方網站及服務受其各自的私隱政策約束，CareHub 不控制其私隱做法。
政策更新
CareHub 可能更新本政策，並會在本頁顯示最新的更新日期。
聯絡
如對本政策有疑問，請聯絡 CareHub（update@carehub.hk）。